Suporte Pós-Venda de Hardware
Prestamos suporte pós-venda a vários produtos, por exemplo: Dektop´s, POS, Servidores, Workstations, Storage, entre outros.
De forma a complementar a oferta de soluções NEXUS, passamos a incluir no nosso portefólio a prestação de serviços profissionais aos parceiros NEXUS. Assim, o parceiro passa a ter ao seu dispor uma equipa de técnicos profissionais que o ajudarão a ultrapassar dificuldades que possam surgir durante ou depois de uma implementação.
Com esta oferta apoiamos os nossos parceiros em situações de maior complexidade tecnológica, onde seja necessário apoio técnico adicional. Da mesma forma, é objetivo da NEXUS apoiar o parceiro na elaboração e implementação de projetos de grande dimensão, onde a exigência do cliente final ultrapasse as valências tecnológicas do parceiro e que habitualmente, este opta por não apresentar solução.
Os clientes que contratem este serviço passarão a ter acesso a uma linha de apoio privilegiada, exclusiva, que garante contacto direto com a equipa técnica. Estes serviços podem ser prestados presencialmente ou remotamente.